Recursos
Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos, muestras,
personalización, precios, producción, envíos y soporte para proyectos B2B.
Productos
A: VistaDrape ofrece cortinas y visillos, cortinas transparentes, cortinas combinadas, estores romanos, estores cebra, estores celulares/de nido de abeja, cortinas de bambú, persianas Shangri-La y soluciones motorizadas/inteligentes para cubrir ventanas.
R: Sí. Ofrecemos dimensiones, tejidos, colores, sistemas operativos, hardware, embalaje y otras especificaciones personalizadas. Las opciones dependen del producto.
R: Ofrecemos tamaños estándar y opciones a medida. Indíquenos el ancho, la altura, el método de instalación y demás requisitos para que nuestro equipo pueda recomendarle la solución más adecuada.
R: Sí. Ofrecemos una variedad de telas, colores, texturas y acabados. Para programas OEM de mayor envergadura, podemos desarrollar telas y colores personalizados.
R: Sí. Algunos productos están disponibles con telas opacas o que oscurecen la habitación, así como con opciones que filtran la luz y telas transparentes.
R: Sí. Hay opciones motorizadas y de control inteligente disponibles para los productos aplicables, con sistemas que varían según el producto.
R: Sí. Los proyectos mayoristas y OEM que cumplan los requisitos pueden hablar sobre embalaje, etiquetado, folletos, cajas y marca personalizados.
Al por mayor
A: El MOQ depende del producto, las especificaciones, la personalización, el embalaje y la cantidad. Comuníquese con nuestro equipo B2B para informarnos sobre sus requisitos y conocer el MOQ aplicable.
R: Los clientes que cumplan los requisitos podrán solicitar pedidos de prueba. Las cantidades y los precios dependen de los productos y las especificaciones seleccionadas.
A: Envíenos los productos, sus especificaciones, la cantidad estimada, el país de destino y los requisitos de personalización. Nuestro equipo los revisará y le proporcionará un presupuesto al por mayor.
R: Sí, se pueden considerar pedidos de productos mixtos. Pueden aplicarse diferentes cantidades mínimas de pedido y condiciones de precios.
R: Sí. Ofrecemos cooperación OEM y de marca privada, incluyendo productos, telas, colores, etiquetas, embalajes y marcas personalizadas.
R: Sí. Puede proporcionar especificaciones, dibujos, dimensiones, requisitos de tejido, fotos, muestras u otras referencias para su evaluación.
Muestras
A: Envíe el formulario de solicitud de muestra con la información de la empresa, datos de contacto, productos de interés, colores preferidos y dirección de envío. Nuestro equipo confirmará los requisitos.
R: El costo de las muestras depende del producto y la cantidad. Algunas muestras pueden ser gratuitas o de bajo costo; pueden aplicarse gastos de envío. Confirmamos los costos antes de procesar el pedido.
R: El tiempo de preparación depende de si selecciona muestras existentes o si requiere materiales personalizados. Le proporcionaremos un presupuesto tras revisar su solicitud.
R: Sí. Indique los colores que prefiera al solicitar muestras y nuestro equipo le ayudará a seleccionar los tejidos adecuados para su mercado o proyecto.
R: El reembolso de las muestras depende del pedido y de las condiciones de colaboración. Consulte con nuestro equipo B2B sobre la política aplicable al solicitar muestras.
Producción
R: El plazo de entrega depende del producto, la cantidad, la personalización, los materiales y el cronograma de producción. Le proporcionaremos un plazo de entrega estimado una vez confirmadas las especificaciones.
A: Los controles de calidad pueden incluir la inspección de materiales, controles de producción, inspección del producto terminado y la inspección del embalaje antes del envío.
R: Sí, se pueden analizar muestras de preproducción para proyectos personalizados o de fabricación de equipos originales (OEM) con el fin de confirmar los materiales, los colores, la construcción, las dimensiones y las especificaciones.
A: La inspección previa al envío puede organizarse según el pedido y los términos de la colaboración. También se puede considerar la inspección por parte de terceros antes de la producción.
A: Proporcione la información del pedido, fotos/videos y detalles del problema. Nuestro equipo investigará y buscará una solución adecuada, respetando los términos de calidad y servicio posventa acordados.
Envío
VistaDrape ofrece sus servicios a clientes B2B internacionales y puede gestionar envíos a numerosos mercados en todo el mundo. Indique su destino para conocer las opciones disponibles.
R: Dependiendo del tamaño del pedido y del destino, las opciones pueden incluir envío exprés, transporte aéreo, transporte marítimo u otras soluciones logísticas adecuadas.
R: El envío puerta a puerta se puede analizar en función del destino, el tamaño del pedido, las condiciones de envío y los servicios logísticos disponibles.
R: El tiempo de envío varía según el destino, el método de envío, el despacho de aduanas y el tamaño del pedido. Proporcionamos un presupuesto para cada envío.
R: Los productos se empaquetan según el tipo de producto y los requisitos de envío. Se puede hablar de un embalaje personalizado para pedidos OEM/de marca propia.
R: Sí. Podemos proporcionar la documentación comercial y de envío pertinente. Los requisitos aduaneros específicos dependen del destino y de las condiciones de envío.
Pago
R: Los métodos de pago disponibles dependen del pedido, el cliente, el destino y las condiciones de colaboración. Nuestro equipo B2B confirmará las opciones junto con el presupuesto.
A: Los requisitos de depósito dependen del valor del pedido, el tipo de producto, la personalización y las condiciones acordadas. El calendario de pagos se especifica en el presupuesto o la factura proforma.
A: El cronograma de pagos se confirma antes de la producción y se especifica en los términos del pedido acordados o en la factura proforma.
Fabricante de equipos originales (OEM) / Fabricante de equipos originales de marca privada (OEM)
R: Sí. Se puede hablar sobre la aplicación del logotipo para proyectos OEM/de marca blanca que cumplan los requisitos, en etiquetas, embalajes, materiales del producto u otros lugares apropiados.
R: Sí. Podemos hablar sobre cajas, bolsas, etiquetas, insertos, cartones y otros elementos de embalaje personalizados según los requisitos de la marca y la cantidad del pedido.
R: Sí. Podemos evaluar el desarrollo a medida basándonos en planos, muestras, especificaciones, tejidos, dimensiones, herrajes y requisitos funcionales.
R: Se puede hablar sobre el soporte de fotografía y video para clientes mayoristas y OEM que cumplan con los requisitos. Los derechos de contenido y uso deben confirmarse para cada proyecto.
R: Sí. Nos complace establecer alianzas B2B a largo plazo y podemos hablar sobre el desarrollo de productos, colecciones personalizadas, embalaje, requisitos de calidad, planificación de la producción y acuerdos de suministro.
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